Üye İşyeri / Satıcı KVKK Aydınlatma Metni (Detay — B2B)

Taslak detay metin (Trendyol satıcı + Yemeksepeti üye işyeri uyarlaması). Panel onayı için birincil slug: kvkk_consent. Sürüm: 2.0

Veri Sorumlusu: Vaamark Teknoloji Bilişim A.Ş. (Multikent)
Maltepe Mah. Onur Caddesi No:19/1 Çankaya / Ankara · Vergi No: 9221526570 · kvkk@multikent.com

Multikent mobil uygulama, web siteleri ve işletme panelleri (hepsi birlikte “Platform”) üzerinde satıcı / üye işyeri olarak faaliyet göstermek amacıyla başvuru yapmanız ve iş ortaklığının başlaması halinde, tarafınıza veya yetkili kullanıcılarınıza / çalışanlarınıza ait kişisel veriler aşağıda belirtilen kapsamda işlenir.

1. Hangi kişisel veriler işlenir?

• Kimlik: TCKN, VKN, yabancı kimlik, ad soyad, ticaret unvanı, satıcı/işletme ID, doğum tarihi-yeri, uyruk, imza bilgileri, ticaret sicil no, faaliyet kodları
• İletişim: Telefon, adres, e-posta, KEP
• Satıcı işlem: Sipariş-iade, fatura, teslimat, performans/puan, kural ihlali işlemleri, talep-şikayet
• İşlem güvenliği: Kullanıcı adı, IP, cihaz, tarayıcı, lokasyon (yaklaşık), giriş-çıkış, log
• Hukuki işlem: Yazışma, arabuluculuk, dava, icra, ihtar
• Mesleki deneyim: İş ve meslek bilgileri
• Finans: IBAN, banka, cari ödeme, pay oranı (gerekliyse)
• Görsel-işitsel: Belge görüntüleri, (varsa) ses/görüntü kayıtları

2. Amaçlar ve hukuki sebepler (özet süreçler)

2.1. Başvuru değerlendirme ve sözleşme

Amaçlar: başvuru değerlendirme, sözleşme kurma/ifa, yetkili imza ve vergi mükellefiyeti teyidi, satıcı bilgisi doğrulama, 6563 e-ticaret aracılık uyumu, yetkili mercilere bilgi.
Hukuki sebep: m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç.

2.2. Satış ve iş faaliyetleri

Amaçlar: ürün/menü listeleme, sipariş-satış-iade, pazaryeri/masadan/kiosk operasyonu, finans ve hakediş, faturalama, politika denetimi, iletişim, stratejik analiz, bilgi güvenliği.
Hukuki sebep: m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç.

2.3. Bilgi güvenliği, risk, denetim, ihlal

Amaçlar: şüpheli işlem ve dolandırıcılık önleme, operasyon güvenliği, kural ihlali tespiti, risk yönetimi, 5651 log, erişim yetkileri, denetim/etik.
Hukuki sebep: m.5/2-a, m.5/2-c, m.5/2-ç, m.5/2-e, m.5/2-f.

2.4. Destek ve deneyim iyileştirme

Amaçlar: destek talepleri, çağrı merkezi, memnuniyet, analiz-rapor, platform geliştirmeleri hakkında bilgilendirme.
Hukuki sebep: m.5/2-c, m.5/2-f.

2.5. Kampanya ve tanıtım (satıcıya yönelik)

Amaçlar: satıcı kampanyaları, tanıtım, pazarlama analizi, ticari elektronik ileti (ayrı rıza/IYS ile).
Hukuki sebep: m.5/2-c, m.5/2-f ve gerektiğinde açık rıza.

2.6. Hukuki süreçler ve MASAK / doğrulama

Amaçlar: ihtar, icra, arabuluculuk, dava; gerçek faydalanıcı ve yetkili kişi doğrulama; ödeme kuruluşu KYC.
Hukuki sebep: m.5/2-a, m.5/2-ç, m.5/2-e.

3. Aktarım

Yurt içi: Storint, Iyzico/bankalar, lojistik (gerekirse), BT ve ödeme hizmet sağlayıcıları, avukat/denetçi/mali müşavir, çağrı merkezi, kamu kurumları, sipariş müşterileri (gerekli ölçüde).
Yurt dışı: KVKK m.9 — standart sözleşme / uygun güvence / arızi aktarım koşullarına bağlı olarak bulut, grup şirket veya hizmet sağlayıcı.

4. Haklar ve iletişim

KVKK m.11 hakları saklıdır. Başvuru: kvkk@multikent.com — “KVKK İlgili Kişi Talebi” konu başlığı ile. Yanıt süresi: en geç 30 gün.

Güncelleme notu: Bu metin avukat tarafından nihai hale getirilip Admin panelinden güncellenecek; canlıda yalnızca is_active=true sürüm geçerlidir.